서비스
아쿠아라이프와 함께하시면 물에 대한 걱정이 사라집니다.
자가진단 및 응급조치 요령
누수
- 먼저 더운물, 찬물을 틀어서 싱크대 수도꼭지 부분의 누수 여부 확인
- 씽크대 상단 부분에서의 누수 여부 확인
- 드레인 파이프 연결 부위에서의 누수 여부 확인
- 정수기 쪽 각 부품 연결 부위에서의 누수 여부 확인
- 냉장고 연결 부위의 누수 여부 확인
- 냉장고 연결 튜브의 Staples 고정 부위 확인
- 튜브와 냉장고 연결부위 확인
- 냉장고 자체 누수 여부 확인
물량의 감소 혹은 단수
- 다음과 같은 증상이 있는지 확인하세요:
- 언제부터 물이 적게 나오게 되었는지
- 물량이 적은 것인지 물 나오는 압력이 약한 것인지
- 정수량과 정수기 사용법에 대해 잘 모르고 있는 것인지
- 탱크를 잠그고 물이 정상적으로 만들어 지는지 확인한다.
- 정상적으로 물이 만들어진다면 탱크에 문제가 있는 것으로 보고 탱크를 점검한다.
- 탱크의 물이 얼마나 있는지 점검한다.(묵직한지 가벼운지)
- 탱크의 물을 다 빼버리고 탱크를 흔들어 본다.
- 탱크의 물이 남아 있어 출렁출렁 소리가 나거나, 탱크 내부의 물이 빠져 나오지 않으면서 탱크의 무게가 정상보다 지나치게 무거우면 탱크 내부의 Diaphragm에 문제가 있는 경우이며 이러한 경우 탱크 불량으로 판단하고 탱크를 교체해야 한다.
- 물이 한 번에 다 빠진다면 탱크는 정상이므로 다른 원인을 찾아보아야 함
- 물이 정상적으로 만들어 지지 않을 때( 양이 적을 때)
- 수돗물의 수압이 너무 낮지는 않은지 수돗물의 수압을 측정한다. (수압이 40PSI이하라면 Water Pressure Regulator 를 조절하여 수압을 60-70PSI로 올려준다.)
- 수압이 정상이라면 서비스를 의뢰한다.
- 누수 안전장치가 있는 경우 어떤 원인에 의해 누수가 있었다면 Sink Cabinet 바닥에 설치된 누수 안전장치가 작동함으로써 원수 유입이 차단되어 정수물이 만들어지지 않는다.
서비스 받은 후 사용 방법
- 정기 점검 서비스 후 정수기에 냉장고가 연결되어 있는 경우 냉장고의 Ice Maker Lever가 수평 위치에 있는지 확인 하시고 (또는 Ice Maker 스위치 Off ), 2~3시간 지난 다음 Ice Maker Lever를 아래로 내려놓으면 (Ice Maker 스위치 On)얼음이 만들어지게 됩니다.
- 멤브레인이나 Post Filter 교체 서비스를 받으신 경우 서비스 후 1~2시간 지난 다음 탱크의 물을 다 빼 버리시고 사용하시기 바랍니다.
- 정수기 위치를 고객께서 임의로 옮기시다가 Tube가 꺽이는 경우가 생기면 물이 제대로 만들어 지지 않게 되오니 유의하시기 바랍니다.
필터교환 방법
OLD 타입
- 탱크 밸브를 잠그고 Faucet을 열어 정수물이 나오는 상태를 점검한다.
- 탱크 밸브를 열어 탱크에 있는 물을 모두 빠져 나오게 한다. 이때 Air Pump 로 탱크에 공기를 보충하면서 작업하면 효과적이다.
- 정수기를 꺼낸 후 Feed Line의 Stop Valve를 잠근다.
- Filter를 교환하기 전 싱크나 Drain Pipe 등 물 새는 곳이 있는지 확인한다.
- Filter Housing을 열어 Filter를 교체한다. (Sediment-1, Carbon-2)
- Post Filter를 교체할 때에는 탱크 밸브도 잠그고 교체한다.
- Feed Line Stop Valve를 열어 준다.
- 각종 Filter Housing의 너트 조임 상태를 점검한다.
- 탱크의 물이 모두 빠지면 탱크압을 약 7.0 Psi로 조절한다.
- 정수기에서 물이 정상적으로 만들어지는지 Faucet을 열어 확인한다.
- 탱크 밸브를 열어준다.
- 정수기에서 물이 새는 곳이 있는지 확인한다.
- Feed Line의 Stop Valve와 탱크 밸브가 열려 있는지 다시 한 번 확인한다.
- 멤브레인이나 Post Filter 교체 시에는 2시간 정도 경과 후 탱크의 물을 다 빼버린 후 사용해야 한다.
PURI5 Filter 교체
- 탱크 밸브를 잠그고 Faucet을 열어 정수물이 나오는 상태를 점검한다.
- 탱크 밸브를 열어 탱크에 있는 물을 모두 빠져 나오게 한다. 이때 Air Pump 로 탱크에 공기를 보충하면서 작업하면 효과적이다.
- Feed Line의 Stop Valve를 잠근다.
- Filter를 교환하기 전 싱크나 Drain Pipe 등 물 새는 곳이 있는지 확인한다.
- Filter를 시계 바늘 반대 방향으로 돌려서 빼내고, 역순으로 새 필터로 교체한다.
- Feed Line Stop Valve를 열어 준다.
- 탱크의 물이 모두 빠지면 탱크압을 7.0 Psi로 조절한다.
- 정수기에서 물이 정상적으로 만들어지는지 Faucet을 열어 확인한다.
- 탱크 밸브를 열어준다.
- 정수기에서 물이 새는 곳이 있는지 확인한다.
- Feed Line의 Stop Valve와 탱크 밸브가 열려 있는지 다시 한 번 확인한다.
- 멤브레인이나 Post Filter 교체 시에는 2시간 정도 경과 후 탱크의 물을 다 빼버린 후 사용해야 한다.
설치 후 사용 방법
- 정수기만 사용하시는 경우
- 탱크 용량은 2Gallon 정도이며 방울방울 채취된 순수하고 깨끗한 물이 탱크에 가득차려면 1시간 정도 소요됩니다.
- 정수가 완료되면 Faucet을 6-7분간 열어 두어 처음 정수 된 물은 다 빼 버리시고 이후 정수 물이 모이는 대로 사용하십시오.
- 정수기에 냉장고를 연결하여 사용하시는 경우
- 탱크 용량은 2Gallon 정도이며 방울방울 채취된 순수하고 깨끗한 물이 탱크에 가득차려면 1시간 정도 소요됩니다.
- 정수가 완료되면 Faucet을 6-7분간 열어 두어 처음 정수 된 물은 다 빼 버리세요.
- 2번 작업 후 약 1시간 이상 지난 다음 Off 상태로 되어있는 Ice Maker를 On 상태로 하시고 처음 만들어 지는 얼음과 5-6컵의 물은 빼버린 후 드시면 됩니다.
- Hot & Cold Dispenser를 함께 사용하시는 경우
- 정수기를 설치하고 2시간 이상 지난 다음 Hot & Cold Dispenser의 Hot Switch를 On 하세요.
- 정수기 Faucet을 6-7분간 열어 두어 Tank의 물을 다 빼 버립니다.
- 1 시간 정도 지난 후 Hot & Cold Dispenser의 뜨거운 물 1/2 gallon 과 찬 물 1 gallon 정도를 빼 버린 후 드시면 됩니다.
- 만약, 냉장고가 연결되어 있다면, 3)번 작업 후 약 1시간 이상 지난 다음 Off 상태로 되어있는 Ice Maker의 Lever 또는 Switch를 On 상태로 하시고 처음 만들어 지는 얼음과 5-6컵의 물은 빼버린 후 드시면 됩니다.
렌탈 서비스
초기 상품구입 비용 없이 매월 경제적인 비용으로 상품과 올바른 관리 서비스를 이용하실 수 있습니다. 렌탈 서비스를 이용하는 고객님께 아쿠아라이프의 전문 기사들이 정기적으로 방문하여 수질정검 뿐만 아니라 사용하시는 상품의 교체주기에 맞춰 필터 무상 교체 서비스 등 최고의 관리 서비스를 제공합니다.
필터 무상 교체
렌탈 서비스 이용 고객님들이 직접 체크라지 않으셔도 교체 시기에 맞춰 필터를 무상 교체해 드립니다.
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상품에 고장이 없도록, 보다 깨끗하게 사용하실수 있도록 장기적인 관리 서비스를 무상으로 제공합니다.
렌탈 기간 무상 서비스
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*단 고객 과실로 인한 고장시에는 비용 발생 가능이 있습니다.
5년 장기 무상 서비스
최초 설치 후 5년 이후에는 사용하고 계신 상품을 조건없이 새 제품으로 교환해 드립니다.
한 번 더 밝은 미소로
한 번 더 밝은 미소로 고객응대 하겠습니다.
한 번 더 꼼꼼하게
우리집 물건을 관리하는 마음으로 꼼꼼하게 관리하겠습니다.
한 번 더 불편사항을
불편사항을 저희가 먼저 확인하겠습니다.
한 번 더 뒷 마무리를
뒷 마무리까지 말끔하게 되었는지 세세하게 확인 하겠습니다.