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Frequently Asked Questions

아쿠아라이프에 궁금한 질문사항들을 분류별로 찾아보세요.
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정수기

비데

연수기

일반

렌탈/멤버십

A
다음 사항을 확인해 주세요.
  1. 오렌지 색 튜브상의 Stop Valve 또는 원수 공급 밸브가 잠겨져 있는지 확인해주세요.
  2. 정수기 수도꼭지에서 아주 약한 물줄기가 흘러 나온다면 탱크 밸브가 잠겨져 있는지 확인해주세요.
  3. 튜브(호스)가 꺾여 있지는 않는지 확인해주세요.
  4. 정수기가 담고있는 비닐 백 안에 물이 고여있는지 확인해주세요.
  5. 오랜 기간 필터를 교체하지 않았다면, 물이 나오지 않을 수 있습니다. 필터를 교체해야 합니다.
만약 위의 4, 5 번의 문제가 있다면 고객서비스센터 (☎800-222-5502)를 통해 서비스를 신청해주시기 바랍니다.

A
탱크 내부의 다이아프램(Diaphragm)이라는 무공해 물주머니는 햇빛, 공기 등 외부 환경으로부터 완전 차단된 상태이며 정수된 물외에 다른 이물질이 들어갈 수 없도록 안전하게 설계되어 FDA로 부터 공인을 받고 NSF의 감시하에 생산 유통되고 있는 제품입니다. 미국에서는 50년전부터 사용되어 왔으며 지금도 미국 뿐 아니라 전 세계적으로 년 간 1500만개 이상 상용되고 있는 저장 방식입니다. Water Storage Tank 내에는 순수하고 깨긋한 물만 들어 있으므로 안심하고 드실 수 있습니다. 또한 아쿠아라이프 정수기를 렌트하여 사용하시는 중에는 늘 훈련된 엔지니어들에 의해서 철저하게 관리 점검 되어 최상의 상태를 유지시키고 있으며 저장 기능에 이상이 있는 제품이나 부품들은 항상 서비스 현장에서 바로 새것으로 교체해 드리고 있습니다.

A
저희 고객서비스센터 (☎800-222-5502)를 통해 서비스를 신청해주시기 바랍니다.

A
저희 고객서비스센터 (☎800-222-5502)를 통해 서비스를 신청해주시기 바랍니다.

A
온수가 뜨겁지 않다면 두가지를 확인 부탁드립니다.
  1. 전원이 공급 상태가 정상적이면 온수 전원 스위치가 ON 상태인지 확인해 주세요.
  2. 온수를 다량으로 사용한 직후에는 어느 정도 가열 시간이 필요하므로 10 분 정도 후에 사용해 주세요.
  위의 두가지 경우가 아니라면 아쿠아라이프 홈페이지(www.aqualifewater.com>서비스>서비스신청) 또는 고객서비스센터 (☎800-222-5502)를 통해 서비스를 신청해주시기 바랍니다.

A
점검 주기와 다음 서비스 예정일은 아쿠아라이프 홈페이지에 로그인 하셔서 (www.aqualifewater.com>myaccount>nextserviceschedule)에서 확인할 수 있습니다. 점검 예정일이 지났는데도, 문자 메세지나 이메일 연락을 받지 못하셨을 경우, 고객서비스센터 (☎800-222-5502)에게 연락주시면, 확인 후 가장 빠른 날자에 점검 서비스를 받으실 수 있도록 해 드리겠습니다.

A
정수기와 냉장고 간의 연결 서비스는 기술적으로 문제가 없고 안전에 문제가 없을 경우에 가능합니다. 고객의 요청이 있을 경우에만 연결해 드리며 렌트 고객께는 무료로 해드리지만 사용 중에 발생하는 냉장고 문제에 대해서는 아쿠아라이프는 책임을 지지 않습니다.

A
휴가로 인해 단기간 정수기를 사용하지 않을 경우, 오렌지 색 튜브상의 Stop Valve를 잠그면 정수기 사고를 예방할 수 있습니다. 또한 장기간 정수기 사용를 사용하지 않을 경우에는 원수공급밸브를 잠그시기 바랍니다.
오랫동안 정수기를 사용하지 않으신 경우, 정수기 탱크의 물을 1~2차례 배출시킨 후 새로 정수된 물을 음용해주시기 바랍니다.

A
저희 고객서비스센터 (☎800-222-5502)를 통해 서비스를 신청해주시기 바랍니다. 렌트 고객 서비스는 무료이며, 구매 고객의 경우 이전 설치 비용이 있습니다. 자세한 내용은 홈페이지 또는 고객센터에서 확인해주세요.

A
정수기 떼기는 직접할 수 있지만 저희 아쿠아라이프로 서비스를 요청하는 것을 권장합니다. 잘못된 방법으로 작업할 경우 제품 고장 및 누수로 인해 피해가 발생할 수 있습니다.

A
다음 사항을 확인해 주세요.
  1. 전원이 켜져 있는지 확인해주세요.
  2. 수도(양변기 뒤, 세면대 아래)와 양변기 사이에 있는 원수 공급 밸브가 잠겨져 있는지 확인해주세요.
  3. 비데 변좌에 앉지 않은 상태에서 조작을 하신 경우 물이 나오지 않을 수 있습니다.
위의 3가지 경우가 아니라면 아쿠아라이프 홈페이지(www.aqualifewater.com>서비스>서비스신청) 또는 고객서비스센터 (☎800-222-5502)을 통해 서비스를 신청해주시기 바랍니다.

A
노즐이 나오지 않다면 두가지를 확인 부탁드립니다.
  1. 비데 전원이 켜져 있는지 확인해주세요.
  2. 원수 밸드가 열려 있는지 확인해주세요.
위의 두가지 경우가 아니라면 아쿠아라이프 홈페이지(www.aqualifewater.com>서비스>서비스신청) 또는 고객서비스센터 (☎800-222-5502)를 통해 서비스를 신청해주시기 바랍니다.

A
온수 세정을 1분 이상 지속적으로 사용하게 되면 온수 탱크에 새로운 물이 유입되어 온수 온도의 변화가 일어날 수 있습니다. 2 – 3분 기다리시면 다시 따뜻해집니다. 혹, 처음부터 차가운 물이 나오면 저희 고객서비스센터 (☎800-222-5502)를 통해 서비스를 신청해주시기 바랍니다.

A
항상 사용하는 비데는 바로바로 탱크내 물이 빠져나가고 공급 되기 때문에 위생상 걱정하실 필요는 없으며, 정수필터를 장착해 한번 더 정재된 물을 사용하기 때문에 위생상 아무 문제가 없습니다. 사용하고 계신 정수필터는 물속의 불순물 및 잔류염소등을 제거하여 깨끗한 기능수로 전환합니다.
혹 오랫동안 비데를 사용하지 않을 경우(장기 여행이나 출장시), 비데 본체 옆면의 배수용 레버를 깊게 눌러 온수탱크내의 물을 배수 시켜줍니다. 전원플러그를 뽑아 주십시오. 장시간 사용하지 않을 경우 물이 침전되거나 변질 될 수 있습니다.

A
우선 리모컨 건전지를 확인하여 교체를 하여 주십시요.
교체 후 리모컨을 동작시 전원 LED부에 램프가 깜빡이는지를 확인하여 수신이 되는 상태를 확인하여 그 위치에 리모컨을 설치 하여 주십시요.
  - 리모콘 창에 물건이 가려져 있는 경우
  - 리모콘이 물에 빠진 경우
  - 본체 수신부(흑색창) 상단에 물건이나 수건등에 가려진 경우
  - 바닥에 떨어져 내부가 파손된 경우

A
첫째로, 위생입니다. 수도관을 통해 분명히 이물질들이 비데로 들어올 수 있습니다. 참고로 비데의 원래 용도는 여성들의 중요 부위를 세정하는 용도로 사용되었다고 합니다.
둘째는, 제품의 관리입니다. 비데필터로 인하여 제어 장치등에 잔고장을 방지 할 수 있습니다.

A
기본 기능은 동일하나 로맨스에는 변비와 치질 등 항문병을 예방하고 치료를 돕는 국제 특허 기술의 이너워시 기능이 갖추어져 있습니다. 그리고 로맨스에는 리모콘 기능 옵션이 있습니다.

A
고객님께서 간단하게 분리/재설치가 가능하지만, 반드시 탱크 내부의 물을 완전히 퇴수하신 후 이동하여 주십시오. 또한 비데 본체를 절대 뒤집어 놓은 상태에서 전원 플러그를 꽂지 마십시오.
또는 저희 고객서비스센터 (☎800-222-5502)를 통해 서비스를 신청해주시기 바랍니다. 렌트 고객 서비스는 무료이며, 구매 고객의 경우 이전 설치 비용이 있습니다. 자세한 내용은 홈페이지 또는 고객센터에서 확인해주세요.

A
연수기를 사용하시면 나트륨(Sodium) 이 다량 녹아있는 물을 사용하게 됨으로써 물이 매우 미끈거리는 느낌이 있습니다. 연수기가 정상적으로 작동할 때는 미끈거림이 있으며 연수기 작동이 비 정상적이면 미끈거림이 적습니다. 수돗물이 거의 미끈거리지 않는다면
  1) 소금통의 소금이 줄어 들고 있는지 확인해 주세요.
  2) 연수기에 전원 공급이 되고 있는지 확인해 주세요.
확인해 보시고 문제가 없으면 강제 Regeneration 을 시켜봅니다. 약 2시간 정도 걸리는 작업인데 이 때는 수도 물을 사용하지 않도록 조심해야 합니다. Regeneration 후, 여전히 미끈거림이 적다면 저희 고객서비스센터(☎800-222-5502)를 통해 서비스를 신청해주시기 바랍니다.

A
연수는 인체에 무해하긴 하나 제대로 정수된 물이 아니며 나트륨(Sodium) 이 다량 녹아 있는 물이기 때문에 고혈압 환자가 계시는 경우 더 조심해야 하는데, 저희 아쿠라아이프의 정수기와 같은 역삼투압 정수기로 정수한 물을 이용하시기를 권장합니다.

A
소금통의 소금이 줄어들지 않는다면
  1) 연수기의 전원 공급에 문제가 없거나
  2) 연수기 고장이 아닌 경우
Bridge 현상일 수 있습니다. Bridge 현상이란 소금통 윗 부분의 소금이 서로 달라붙어 덩어리가 되면서 아래쪽의 소금이 녹아도 소금이 소금통 아래로 내려가지 않기 때문에 마치 강위의 다리처럼 소금은 떠있고 그 아래에는 물이 있는 형태를 말합니다. 이런 경우 소금통이 다치지 않도록 하면서 소금 덩어리를 깨뜨려 물에 잠기도록 하십시오.

A
연수기에서 누수가 발생하는 경우 다음 사항을 조치하도록 합니다.
  1. Bypass 를 시켜주십시오.
  2. 고객서비스센터 (☎800-222-5502)로 연락주셔서 상담해 주시기 바랍니다.

A
연수기는 설치하는 순간부터 시설물의 일부처럼 되며 이전 설치 비용이 많이 드는 제품이기 때문에 옮겨서 사용하기에는 적당치 않습니다. 일단 고객서비스센터 (☎800-222-5502)로 연락주셔서 상담해 주시기 바랍니다.

A
역삼투압(Reverse Osmosis)방식은 생명 과학의 핵심인 삼투압 현상을 모방 응용한 것으로서 전 세계적으로 가장 선호하는 멤브레인을 이용한 정수 방식을 말합니다. 멤브레인은 최첨단 고분자 공학기술로 만들어진 0.0001마이크론의 작은 구멍(머리카락 굵기의 100만분의 1)을 가진 반투막으로서 각종 불순물이 섞여 있는 물에 압력을 가하면 이 반투막을 통해 각종 오염물질은 물론 납이나 카드뮴 같은 중금속이나 박테리아, 바이러스 및 방사는 물질 등은 걸러주고 순수한 물과 용존 산소 및 미량의 미네랄만을 통과시켜 정수하는 방식입니다.
더 사세한 내용은 아쿠아라이프 홈페이지(www.aqualifewter.com>whyaqua-life>역삼투압)을 참조하세요.

A
체질을 중화시키거나 바꾼다는 것은 불가능합니다. 산도라고 하는 것은 페하(pH)의 수치로 나타내며 그 범위는 1.0에서 14.0입니다. 용액을 페하(pH)미터로 측정하여서 치수의 중간인 7.0을 중성이라고 하며 7.0 이하를 산성 7.0 이상을 염 혹은 알칼리라고 합니다. 체내 조직액은 페하(pH)가 7.32 - 7.45이고 완충력이 굉장히 커서, 어느 정도의 산이나 염이 섞이더라도 항상 페하(pH)를 7.35 - 7.45사이에 변함없이 유지시키는 것이 인체 생리학 입니다. 정수수는 일반 원수보다 pH가 약간 낮아지는 현상이 나타나는데 먹는 물 기준(pH 5.8~8.5)에 적합하기에 아무런 문제가 없는 물입니다.
홈페이지(www.aqualifewter.com>blog>물이야기)에서 필요한 정보를 확인하실 수 있습니다.

A
미네랄이란 주로 광석(특히 흙운모)에 포함된 광물질들입니다. 여기에는 반도체를 만드는데 필요한 게르마늄 이나 우리가 잘 알고 있는 철,망간 등의 여러 가지 요소가 있으며 이들은 지하수가 땅속을 흐르며 돌이나 암반에서 조금씩 녹아서 물에 포함되고 이것이 땅에 흡수 됩니다. 이런 미네랄은 생명을 가진 모든 생명체에는 꼭 필요한 요소입니다. 자연계에 존재하는 미네랄의 종류는 약 70여종이 됩니다. 그 중 인체에 필요한 미네랄의 종류 및 양은 계속 연구되고 있습니다. 물론 해로운 미네랄도 많습니다. 주요 유해원소로는 비소(As), 카드륨(Cd), 팔라듐(Pd), 수은(Hg), 우라늄(U), 안티몬(Sb), 바륨(Ba), 베릴륨(Be), 비스무트(Bi) 등 입니다. 따라서 미네랄이 많다고 무조건 좋은 것은 아니므로 종류와 양이 문제입니다. 좋은 미네랄이라도 과량일 경우는 해롭습니다.
보통 다량으로 요구되는 필수 미네랄은 나트륨(Na), 칼슘(Ca),인(P), 마그네슘(Mg), 칼륨(K), 유황(S), 염소(Cl) 등이며, 망간(Mn), 요오드(I), 알루미늄(Al), 철(Fe), 아연(Zn), 구리(Cu), 셀레늄(Se), 크롬(Cr), 니켈(Ni), 풀루오르(F) 등은 무기영양소로 사용량은 적으나 우리 몸에 꼭 필요로 하는 영양소입니다.
홈페이지(www.aqualifewter.com>blog>물이야기)에서 필요한 정보를 확인하실 수 있습니다.

A
물에 대한 오해 중 이보다 더 위험한 것은 없습니다. 흔히 철분, 마그네슘, 칼슘 등의 미네랄이 많이 함유된 물을 건강에 유익한 물인 것처럼 선전하는 경우가 있는데, 이러한 무기 미네랄은 식물만이 흡수할 수 있습니다. 무기 물질을 과다 섭취할 경우 신장, 동맥, 혈액 등에 축적되어 심각한 질환 즉 동맥경화, 신장결석, 쓸개나 관절의 결석 등을 일으킬 수도 있습니다. 물속에는 유기 미네랄과 무기 미네랄 성분이 모두 들어 있지만, 인간이 필요로하는 유기 미네랄은 전체 미네랄 성분의 1%밖에 들어 있지 않기 때문에 소량의 유기미네랄을 섭취하고자 다량의 불순하고 유익하지 못한 무기 미네랄을 섭취하는 것은 바람직하지 않습니다. 미네랄을 얻기 위해서라면 유기미네랄이 다량 함유된 신선한 과일이나 야채를 골고루 드시는 것이 좋습니다. 현대의 오염된 환경에서는 Pure Water가 가장 좋은 물입니다. 죽은 물이란 음용수 수질 기준치 이하의 물로서 정부가 안전하게 마실 수 없는 물이라고 판정한 오염된 물을 죽은 물이라고 합니다.
홈페이지(www.aqualifewter.com>blog>물이야기)에서 필요한 정보를 확인하실 수 있습니다.

A
물론입니다. 될 수 있는 대로 끊이지 말고 바로 받아서 드시는 것이 좋습니다. 아쿠아라이프 정수기는 최첨단 고분자 공학 기술로 만들어진 멤브레인 정수방식 정수기로서 맑고 순수한 물을 만드는 방식으로 전 세계에서 가장 인정받고 널리 사용되고 있습니다. 멤브레인이라는 반투막은 0.0001마이크론의 작은 기공(머리카락의 100만분의 1)을 통해 물 분자만을 통과 시키고 수돗물 속에 함유된 여러 가지 불순물 특히 납, 비소와 같은 중금속, 화학오염물질, 발암물질 및 세균, 방사선 물질, 바이러스까지도 걸러주어 순수하고 깨끗한 물을 만들어 주게 되므로 면역성이 약한 어린이나 노약자까지도 안심하고 드실 수 있습니다.
홈페이지(www.aqualifewter.com>blog>물이야기)에서 필요한 정보를 확인하실 수 있습니다.

A
차이가 없습니다. 미국 전역에 공급되고 있는 대부분의 병물(Costco의 Kirkland, Pepsi의 Aquafina, 코카콜라의 Dasani등)은 멤브레인을 통한 역삼투압 방식으로 정수하여 만들어져 저희 아쿠아라이프 정수기로 정수한 물과 수질이 동일합니다. 그러나 같은 방식으로 만들어진 다양한 종류의 병 물을 두고 각자의 취향과 브랜드 선호도에 따라 본인이 선택한 물의 맛이 더 좋다고 합니다. 멤브레인을 이용한 역삼투압 정수 방식은 전 세계적으로 공인을 받았고 정수기와 병물 업체가 같은 방식을 이용하여 먹는 물을 만들고 있으므로 상품 형태는 달라도 수질은 도일한 것입니다. 단, 수준있는 멤브레인을 쓰는가가 수질을 좌우하는 중요한 요인이 됩니다.
홈페이지(www.aqualifewter.com>whyaqualife>bettervalue) 또는 홈페이지 (blog>물이야기) 에서 필요한 정보를 확인하실 수있습니다.

A
차이가 없습니다. 미국 전역에 공급되고 있는 대부분의 병물(Arrowhead, Aquafina, Dasani등)은 멤브레인을 통한 역삼투압 방식으로 정수하여 만들어져 저희 아쿠아라이프 정수기로 정수한 물과 수질이 동일합니다. 그러나 같은 방식으로 만들어진 다양한 종류의 병 물을 두고 각자의 취향과 브랜드 선호도에 따라 본인이 선택한 물의 맛이 더 좋다고 합니다. 멤브레인을 이용한 역삼투압 정수 방식은 전 세계적으로 공인을 받았고 정수기와 병물 업체가 같은 방식을 이용하여 먹는 물을 만들고 있으므로 상품 형태는 달라도 수질은 도일한 것입니다. 단, 수준있는 멤브레인을 쓰는가가 수질을 좌우하는 중요한 요인이 됩니다.
홈페이지(www.aqualifewter.com>whyaqualife>bettervalue) 또는 홈페이지 (blog>물이야기) 에서 필요한 정보를 확인하실 수있습니다.

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아쿠아라이프에서는 매일 특정 수의 컵/리터/갤런/병으로 물을 마셔야 한다고 권장하지 않습니다. 많은 물을 마시기 위해 의식적으로 노력하는 것이 더 중요합니다. 그리고 온종일 순수하고 깨끗한 물을 마시는 습관을 들이는 것이 도움이 될 수 있습니다.
홈페이지(www.aqualifewter.com>whyaqualife>betterhealth) 또는 홈페이지 (blog>물이야기) 에서 필요한 정보를 확인하실 수있습니다.

A
우리가 매일 먹는 식사에도 많은 양의 수분이 포함되어 있고 커피나 음료수를 통해서도 많은 양의 수분을 섭취합니다. 그 양을 다 합하면 2 리터쯤은 충분히 되고도 남을 거라 생각되기도 합니다.물론 식품에도 수분이 많습니다. 하지만 아무 생각 없이 마시는 커피나 차는 과연 우리 몸에 수분을 공급하는 역할을 잘 하고 있을까요? 일시적으로는 수분이 공급되겠지만 커피나 차에는 많은 양의 카페인이 포함되어 있죠. 이뇨작용을 유도하는 카페인은 마시는 양보다 많은 물을 우리 몸에서 배출해 냅니다. 그래서 결국에는 몸 속에 수분을 빼앗아가는 역할을 하죠. 1차적으로는 커피나 차를 마심으로써 물을 덜 먹게 되고 2차적으로는 커피와 차의 이뇨작용으로 우리 몸은 더 물이 부족해지는 결과를 초래하게 됩니다. 탄산음료, 주스 등 여러 가지 음료 역시 수분을 보충하는 역할을 하지만 여기에는 많은 첨가제와 당분이 들어 있습니다. 수분을 공급하는 면에서의 문제보다는 음료 안에 들어있는 다양한 첨가제와 당분이 몸에 좋을 리가 없죠. 따라서, 우리가 수분을 보충하는 가장 바람직한 방법은 깨끗한 물을 마시는 것입니다.
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물론입니다. 냉장고 안에 내장되어 있는 필터도 주기적으로 6개월에서 1년마다 필터를 교환해야 합니다. 만약 1년 이상 필터 교환을 하지 않고 냉장고를 통해 물과 얼음을 사용하고 계셨다면 수돗물을 그냥 마시는 것보다 못한 물을 먹고 있는 상황이 됩니다. 아쿠아라이프 정수기와 냉장고를 연결해서 쓰고 계신 경우에는, 냉장고 필터는 따로 교환할 필요가 없습니다.

A
NSF(미국 위생협회)는 1944년에 비영리 법인으로 미시건주 법에 의해 현재 여러 가지 환경과공공 위생분야의 연구개발, 교육 및 제품의 건강 위해서 기준을 발간하고 있으며 1968년에는 미국 음용수국의 후원 아래 정수기에 대한 기준을 만들기 시작하여 건강상 유해 영향 물질과 EPA에서 규정한 모든 오염 물질에 대해 기준을 가지고 시험하고 있습니다. 정수기에 대한 NSF의 기준은 일반적으로 제품의 안정성, 디자인, 구조, 작동방법, 상표 표시 등의 제반 사항을 모두 포함합니다.

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캘리포니아에서의 정수기의 유용성은 이미 입증이 되었고 이에 따라 미국 자체 브랜드 정수기로부터 한국에서 수입되는 여러 제품들 및 기타 군소 브랜드 등이 안립하고 있는 상황입니다. 물론 정수기를 선택하실 때의 첫째 되는 고려 사항이 “캘리포니아의 석회질 성분을 깨끗하게 걸러줄 수 있는 멤브레인 필터를 사용하고 있는 방식인가?” 이지만 “지속적인 관리와 서비스 시스템이 갖추어진 회사인가?”가 무엇보다 중요합니다. 아무리 좋은 역삼투압 정수기라도 정기적인 관리를 받지 못하면 오히려 건강을 해칠 수있기 때문입니다. 한 번 구입하거나 렌트한 정수기를 10년이 지나도 늘 처음 그 상태의 맑고 깨끗한 물 수준으로 유지시킬 수 있는 서비스와 관리가 정수기 선택의 핵심입니다. 그래서 정수기라는 상품은 다른 가전제품과 달리 어떤 회사가 지속적으로 관리와 서비스를 해 줄 수 있느냐가 상품의 수준을 좌우하게 됩니다.

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아니요. 특별한 서류를 요구하지는 않습니다만 저희 아쿠아라이프 렌탈 신청서를 작성하시거나 상담요원과의 통화로 신규가입을 하실 시, 고객님의 개인 Social Security 번호를 요구하게 됩니다.

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고객님의 이름과 주소를 확인하는 절차가 있습니다. 그리고 냉온수기를 렌트하시는 고객분들에게는 별도로 크레딧 체크를 하도록 규정합니다.

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납기만기 후 2개월이 경과하여도 결제가 이루어지지 않았을 경우 가정용의 경우 $5불, 사업용의 경우 $10불의 연체료가 부과됩니다.

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제품을 렌탈해서 사용하고 계시다가 구매를 원하시거나, 반대로 구매하신 제품을 렌탈로 사용하시길 원하시면 저희 고객센터(☎800-222-5502)로 전화주셔서 문의하시기 바랍니다.

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명의변경(양수양도)는 관련서류를 필요하기 때문에 저희 기사님이 고객님댁으로 방문하여 필요 서류에 대해서 확인하고 처리하거나, 고객센터(☎800-222-5502)로 연락주시면 처리해 드리겠습니다.

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신용카드 결제 계좌는 고객센터(☎800-222-5502)로 연락주시면 즉시 변경이 가능하며, 아쿠라이라프 홈페이지를 통해서도 변경이 가능합니다. 은행 결제계좌 변경을 원하시면 신청서와 함께 Void Check을 동봉하여 저희 본사로 보내주시거나 저희 상담요원(☎800-222-5502)에게 연락주시면 도와드리도록 하겠습니다.

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렌탈료는 1년 선납이 가능하며, 1년 선납시, 한달 크레딧 혜택을 받으실 수 있습니다.

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저희 아쿠아라이프 정수기를 렌탈하고 계신 고객님이 비데를 추가로 렌탈하실 경우, 비데 렌탈비 $5불을 할인해드립니다.
*추가하신 비데의 계약기간은3년입니다. 제품에 따라 혜택 적용이 제한될 수 있으며, 자세한 제품 약정 조건 등은 고객센터 (☎800-222-5502)로 문의해주세요.

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중도해약 시 잔여월 렌탈료를 모두 지급하셔야 합니다.

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회원 아이디 변경을 원하시는 경우, 탈퇴 후 재가입을 원칙으로 하고 있습니다. 단, 회원 탈퇴 후 동일 ID로는 재가입이 불가합니다.

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저희 고객센터 (☎800-222-5502)로 문의해주세요.